Cuidado! Pode não ser bem assim.
Embora seja prática comum no comércio, o Código de Defesa do Consumidor não obriga a loja física a trocar o produto, salvo em casos de defeitos dentro da garantia.
No caso da devolução, nas compras pela internet, a lei garante ao consumidor o direito de em até 7 dias devolver a mercadoria e receber o dinheiro de volta em caso de arrependimento.
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